Veelgestelde vragen

Vragen die we vaak krijgen, eerlijk antwoord

Staat je vraag er niet bij?
Mail ons, we antwoorden zelf.

Wat als een creator wel koopt maar niet post?

Dan betaal je niets: de post is de voorwaarde.
Meldt de creator binnen de plaatstermijn dat het product tegenvalt, dan betaal je wel terug, als productcadeau.

Hoe weet een creator dat dit geen oplichting is?

Jij betaalt terug, pas na goedkeuring van de post.
Wij vragen een creator nooit om geld, een wachtwoord of een rekeningnummer, en dat staat ook op de site.

Hoe lang heb ik om een post te keuren?

48 uur.
Keur je niet op tijd, dan is de post automatisch goedgekeurd, mits het bijschrift Advertentie draagt en de creator voor de campagneprijs kocht.
Anders keur je zelf.

Wat gebeurt er als ik een post afkeur?

Je kiest een reden uit een vaste lijst.
De creator mag twee keer aanpassen, binnen 7 dagen.
Lukt dat niet, dan betaal je niets.

Werkt dit ook op bol of Amazon?

Op bol wel.
Bol bevestigde ons twee keer schriftelijk dat het merk mag terugbetalen, zolang dat alleen aan de post hangt en niet aan een review.

Op Amazon ook.
De creator bestelt daar en jij betaalt buiten Amazon om terug.
Een review vragen we nooit.

Kan ik meten wat een post oplevert?

Op Amazon meet je met Amazon Attribution, de gratis meettool voor verkopers in Brand Registry, die ook op amazon.nl werkt.

Op bol leggen we je zoekpositie en je verkoop per dag naast het venster voor de posts.

Mag ik een link of een kortingscode meegeven voor de volgers van de creator?

Allebei mag.
Een link in een Instagram-bijschrift is niet klikbaar, dus laat de creator je taggen.
Een kortingscode kan, want je betaalt het bedrag op de bon terug.

Hoeveel hashtags mag ik vragen?

Een is verplicht: de hashtag van je campagne, want daarmee koppelt het systeem de post aan de terugbetaling.
Daarnaast mag je er hoogstens vier vragen.

De reclamevermelding telt niet mee: die staat als het woord Advertentie vooraan in het bijschrift.

Hoe lang moet mijn campagne lopen?

Zo lang je zelf wilt.
Geen minimumlooptijd en geen minimumaantal creators, want je betaalt per goedgekeurde post.
Je zet zelf de einddatum.

Creators die al gekocht hebben, houden hun 30 dagen om te plaatsen.